Beberapa pengguna kecewa karena fitur lirik Spotify hilang tanpa ada pemberitahuan dari penyedia layanan musik digital tersebut.
Fitur lirik Spotify menghilang secara tiba-tiba bagi penggunanya yang tidak berlangganan alias pengguna gratis atau tidak berbayar.
Sejumlah pengguna membagikan kejadian ini di postingan Reddit. Sebagian dari mereka tampak kecewa karena Spotify membatasi akses ke fitur tersebut.
Layanan musik digital ini tampaknya sedang mencoba cara baru untuk mendorong pengguna gratisnya agar mau berlangganan.
Perusahaan tersebut hanya mengatakan kepada TechCrunch, bahwa fitur Spotify dapat bervariasi dari waktu ke waktu, antar pasar dan antar perangkat.
Baca juga: GraphCast, Mesin Prediksi Cuaca Berbasis AI Canggih Google
Tanggapan itu menunjukkan bahwa perubahan fitur lirik lagu mungkin lebih dari sekadar uji coba.
Namun, Spotify belum siap untuk membuat pengumuman resmi mengenai pasar yang terkena dampaknya.
Walaupun, ada beberapa indikasi yang mengatakan bahwa perusahaan yang berbasis di Stockholm ini sedang menuju ke arah tersebut.
Beberapa waktu lalu, fitur lirik Spotify juga sempat terkunci untuk pengguna yang tidak membayar.
Pengguna gratis yang mencoba mengakses fitur lirik akan melihat pesan bertuliskan, “Nikmati lirik di Spotify Premium.”
Namun, saat itu, Spotify mengklarifikasi bahwa perubahan tersebut hanya uji coba yang dilakukan dengan sejumlah pengguna terbatas.
Baca juga: Janitor AI Character Jadi Teman Curhat Anak Muda Masa Kini
TechCrunch juga menyebutkan, tidak ada informasi terkait hilangnya fitur lirik Spotify di situs website mereka.
Hal ini mungkin terjadi karena perusahaan masih menguji batas bulanan lirik untuk akun gratis.
Pengguna lainnya melaporkan, bahwa mereka melihat pesan “Ada batasan bulanan untuk lirik” ketika setiap kali mengetuk “Tampilkan lirik.”
Spotify memiliki lebih dari 600 juta pengguna aktif bulanan
Spotify tidak memberikan rincian lebih lanjut tentang mengapa liriknya sekarang bersifat paywall.
Tetapi, ini merupakan indikasi adanya upaya untuk mendorong lebih banyak pengguna naik ke tingkat berbayar.
Pada kuartal terakhir, aplikasi musik ini memiliki lebih dari 600 juta pengguna aktif bulanan, lebih cepat dari perkiraan.
Baca juga: Alat AI Pengubah Foto Jadi Video Realistis dari Microsoft
Kemudian, pelanggan berbayar Spotify mencapai lebih dari 236 juta pengguna, yang mencatatkan pertumbuhan 15% dari tahun ke tahun.
Namun, pendapatan per kuartal meleset dari ekspektasi, yang seharusnya sebesar 3,72 miliar euro (Rp64 triliun), hanya mencapai 3,67 miliar (Rp63 triliun).
Apakah hilangnya fitur lirik Spotify mendorong lebih banyak pengguna untuk berlangganan? Atau malah beralih ke layanan musik digital lain, misalnya Youtube Music.
Seperti yang diketahui, lirik lagu tersedia gratis melalui web dan aplikasi lainnya, seperti Genius, Shazam dari Apple, atau Musixmatch.