OpenAI merilis fitur untuk mendukung belanja online di ChatGPT yang disebut dengan Instant Checkout.
OpenAI meluncurkan fitur Instant Checkout untuk mendukung kegiatan belanja online para penggunanya, pada Senin (29/9/2025).
Hal ini membuat para pengguna dapat berbelanja langsung di ChatGPT tanpa harus meninggalkan obrolan di aplikasi.
Untuk itu, OpenAI sudah bekerja sama dengan online marketplace global, yaitu Etsy demi mendukung fitur terbarunya.
Beberapa merchants yang ada di Shopify seperti Glossier, SKIMS, Spanx, dan Vuori juga dikabarkan akan segera menyusul.
“Kami mengambil langkah pertama menuju perdagangan agen di ChatGPT dengan cara baru bagi individu, agen AI, dan bisnis untuk berbelanja bersama,” tulis OpenAI di laman resminya.
Baca juga: GEO Membuat “Mesin Pembajak” Lebih Mudah Mengutip Konten
Sedikit berbeda dengan marketplace pada umumnya, kegiatan belanja online di Instant Checkout berbasis prompt.
Saat pengguna mengajukan pertanyaan untuk mencari sebuah produk, ChatGPT akan menampilkan rekomendasi yang paling relevan dari berbagai website.
Selanjutnya, apabila produk yang direkomendasikan sudah mendukung fitur Instant Checkout, pengguna dapat mengetuk “Beli” dan mengkonfirmasi sejumlah detail pembelian.
OpenAI mengklaim, semua hasil rekomendasi produk bersifat organik, artinya bukan merupakan iklan berbayar atau yang disponsori.
Baca juga: Fitur Parental Controls ChatGPT Rilis Bulan Depan
Maka dari itu, hasil rekomendasi ChatGPT akan mempertimbangkan faktor-faktor seperti ketersediaan fitur Instant Checkout dan barang, harga, kualitas, serta faktor lainnya untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.
Kemudian, chatbot AI ini juga mengintegrasikan fitur belanja terbarunya dengan Agentic Commerce Protocol (ACP) dari Stripe.
ACP adalah sebuah sistem yang memungkinkan pembeli, agen AI, dan bisnis dapat berinteraksi secara virtual untuk menyelesaikan pembelian tanpa mengubah sistem backend mereka.
Lalu, ACP membuat agen AI mampu menganalisis status serta memberikan informasi pembelian kepada pelanggan secara real-time.
Cara kerja Instant Checkout
ACP sangat membantu Instant Checkout dalam melaksanakan tugasnya sebagai fitur belanja online ChatGPT.
Mulai dari proses awal sampai akhir pembelian, termasuk memberikan dukungan pembayaran kepada pelanggan.
Contohnya, ketika seorang pelanggan melakukan pemesanan, ChatGPT akan mengirimkan segala informasi yang dibutuhkan ke sistem backend pedagang melalui ACP.
Baca juga: Prompt AI Anti-mainstream yang Bikin Media Sosial FYP
OpenAI memastikan setiap informasi yang dibagikan hanya sebatas untuk menyelesaikan pesanan dan sesuai dengan izin pengguna.
Setelah itu, ACP meneruskan informasi dari ChatGPT kepada pedagang untuk memproses pesanan pelanggan.
Informasi tersebut berguna bagi pedagang untuk memutuskan tindakan selanjutnya, seperti menerima atau menolak pesanan.
Keamanan transaksi
Apabila pedagang menerima pesanan, pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui penyedia jasa yang ada.
Pada proses ini, OpenAI menjamin keamanan dengan memberikan token pembayaran terenkripsi, yang hanya diotorisasi untuk jumlah barang dan pedagang tertentu.
Jadi, pengguna tetap memegang kendali pada setiap langkah atau tindakan dalam proses pembelian.
Saat ini, fitur Instant Checkout hanya mendukung satu pembelian barang dan baru bisa dinikmati oleh semua pengguna ChatGPT di AS.
Walaupun begitu, OpenAI telah berkomitmen untuk menambahkan keranjang belanja multi-barang serta memperluas jangkauan wilayah fitur belanja online mereka ke depannya.