Berawal dari curhat, chatbot AI malah jadi “cinta buta” yang berpotensi memperburuk keadaan.
Makalah dari MIT Media Lab yang telah dipublikasikan di arXiv mengungkapkan, ada sejumlah pengguna Reddit yang memiliki hubungan dengan chatbot AI.
Studi ini bermaksud untuk memberikan gambaran singkat tentang bagaimana orang dewasa membentuk ikatan dengan chatbot.
Maka dari itu, para peneliti mencoba menggali informasi dari komunitas media sosial Reddit (r/MyBoyfriendIsAI), sebuah grup khusus dewasa yang memiliki lebih dari 27 ribu anggota.
Mereka menganalisis 1.506 unggahan teratas subreddit (sebutan forum Reddit) itu sejak Desember 2024 sampai Agustus 2025.
Baca juga: Terungkap! Alasan Gen AI Diminati Para Kreator Global
Hasilnya, banyak anggota yang membahas tentang hubungan mereka dengan chatbot AI umum seperti ChatGPT daripada chatbot khusus pertemanan.
Topik utama dari pembahasan tersebut adalah seputar kisah romantis dan pengalaman kencan dengan AI.
Bahkan, sejumlah anggota mengaku sudah bertunangan dan menikah dengan pasangan AI-nya.
Mereka tidak sungkan memperkenalkan serta mengunggah pasangan AI di dalam komunitas, sambil mencari dukungan dari sesama anggota.
Hubungan yang tidak sengaja
Constanze Albrecht, mahasiswa pascasarjana MIT Media Lab yang mengerjakan proyek ini mengatakan, awalnya pengguna tidak berniat membangun hubungan emosional dengan chatbot AI.
“Kecerdasan emosional sistem ini cukup baik untuk mengelabui orang-orang yang sebenarnya hanya ingin mendapatkan informasi,” ujarnya mengutip MIT Technology Review.
Para anggota subreddit juga berulang kali menekankan bahwa hubungan mereka dengan AI berkembang secara tidak sengaja.
Baca juga: Anak-anak di Era AI Butuh Sistem Pendidikan Baru
Berdasarkan makalah MIT Media Lab, hanya 6,5% dari anggota yang memang sengaja mencari pasangan AI.
Hal itu sejalan dengan unggahan dari seorang pengguna Reddit, yang menyatakan awalnya ia hanya memanfaatkan AI untuk tujuan lain, misalnya mencari ide kreatif, pemecahan masalah, atau membuat puisi.
Kemudian, hubungannya dengan AI berkembang perlahan melalui kepedulian, kepercayaan, dan refleksi bersama.
Mengurangi kesepian
Makalah MIT Media Lab pun menyebut interaksi yang dibangun antara anggota subreddit dan AI mampu mempengaruhi perasaan.
Pasalnya, 25% pengguna mengakui chatbot AI dapat mengurangi rasa kesepian dan peningkatan kesehatan mental.
Lalu, 9,5% di antaranya mengutarakan bahwa mereka bergantung secara emosional pada chatbot.
Baca juga: Prompt AI Anti-mainstream yang Bikin Media Sosial FYP
Ini terjadi karena pengguna merasa terasing dari kenyataan dan secara sengaja menghindari hubungan dengan manusia (hikikomori).
Akibatnya, ada sebagian kecil dari pengguna (1,7%) yang pernah memiliki ide bunuh diri.
Linnea Laestadius, seorang profesor madya di University of Wisconsin, berpendapat bahwa AI memang memberikan dukungan vital bagi sebagian pengguna.
Malahan, Linnea tidak dapat memungkiri adanya permintaan hubungan melalui chatbot yang sangat tinggi.
Tetapi, di sisi lain, teknologi baru ini berpotensi memperburuk keadaan dan mengancam keselamatan pengguna.
“Permintaan untuk hubungan melalui chatbot ada, dan sangat tinggi. Berpura-pura tidak ada dari fakta yang terjadi jelas bukan solusinya,” kata Linnea.
Selain itu, banyak anggota komunitas Reddit mengetahui bahwa teman kencan buatan mereka tidak berakal atau tidak nyata.
Namun, ironisnya mereka justru merasakan hubungan yang sangat nyata dengan chatbot AI.
Linnea khawatir apabila nantinya ada reaksi spontan yang semakin menstigmatisasi hubungan tersebut, sehingga menyebabkan lebih banyak bahaya.